产品展厅

包换服务
购买本公司产品7天内，如出现任何质量问题（耗材除外）给予更换。

电脑跟踪服务
用户购买本公司的产品后，填妥保修卡后寄回本公司，公司将会电脑存档，根据用户所在区域指定经销商或本公司售后服务部直接为您提供全程跟踪服务。

免费上门服务
本公司将定期为客户免费监测本公司产品有关性能参数，并根据用户要求随时提供上门检测、调试、维修、拆装移机，更换耗材，排除故障等一系列服务。

24小时积极响应
24小时随时接受顾客投诉，并在24小时内处理。仪健服务中心在收到维修产品3个工作日内，告知维修结果；

及时电话回访
为了更好的了解您使用仪健净水产品的情况，我们会在安装完毕一周后电话回访。

保修三年
自购买之日起，我们公司电解水系列整机（除耗材和易损部件）保修三年服务，电解水机电解槽10年质保。其他系列产品均保修一年（损耗品除外）保修期内有任何产品问题均可免费上门服务，不收取任何费用。

终生维护
为免除您的后顾之忧，仪健产品用户凭有效购机发票、产品生产编号、保修卡可以在全国仪健签约技术服务网点，享受保修政策规定的服务以及终生的产品维护服务仪健产品保修政策均符合《国家三包政策》和《中华人民共和国消费者权益保护法》。

备注：

1、保修期外产品发生故障需要上门检测、维修时，提供有偿收费服务，具体收费原则如下：
（1）如需要更换配件，收取“配件费用+上门服务费”；
（2）不需要更换配件，收取“上门服务费”；
（3）配件价格按照仪健公司最新统一收费标准执行；

2、有下列情况不属于保修范围，签约技术服务网点可按有关规定实行收费维修：
（1） 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
（2） 非仪健公司签约技术服务网点私自拆卸、维修造成损坏的；
（3） 无保修卡或有效购买证明的，且无法证明属于免费保修期内的；
（4） 提供的有效凭证、保修卡不符合辨认作用或有涂改痕迹的；
（5） 不可抗拒的自然灾害或暴力导致产品损坏的；
（6） 超过免费质量保证保修期限的。

3、产品保修注意事项
（1） 维修的产品需要返回维修、检测时，维修方需要承担到门送货费用；
（2） 维修的产品返回时需要标注返回配件明细，配件不足部分。要另行购买；
（3） 返回产品未标注产品故障，检验费用每台为50元；
（4） 经检测返回维修产品超过免费保修期限的，需经维修方同意后方可以维修；
（5）仪健公司保留根据产品会临时调整维修标准权力。

注：液晶 球阀 水路管件（蛇管 水管 软管等）按键板 属易损部件